Seguimiento
Consultar mi expediente
Escribe el código y la clave que te dimos al presentar la comunicación. No hace falta ni correo ni cuenta de usuario.
¿Has perdido alguno de los dos?
La clave se puede sustituir. Dirígete al Responsable del Sistema del canal por la vía que tengas a mano —en persona, o pidiendo una reunión desde la página del canal— y podrá emitirte una nueva. Antes te preguntará cosas que solo puede saber quien presentó la comunicación: qué contaste, cuándo, dónde ocurrió. No es desconfianza: es lo único que impide que otra persona se haga pasar por ti y lea tu expediente. Si dejaste un correo para los avisos, te la mandará ahí, que es más seguro.
El código no. Ese no se puede sustituir ni recuperar: es lo que identifica al expediente. Si lo has perdido y tu comunicación era anónima, presenta una nueva explicando que amplía otra anterior.