CANAL DE DENUNCIAS

Las Denuncias recibidas deben contener todos los datos necesarios para poder llevar a cabo el análisis de la situación y una correcta gestión:

-Una explicación específica y detallada de los hechos.

-Identificar a la/s persona/s involucrada/s con el hecho comunicado o con conocimiento del mismo.

-Fecha en la que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho comunicado.

-De manera opcional, se pueden aportar documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución del caso.

-Incluir datos de contacto para ampliar cualquier información adicional.

La información aportada debe ser concreta y lo más completa posible para una efectiva gestión del caso. Una vez presentada la notificación, el usuario recibirá un email de confirmación de registro con un código que le permitirá realizar un seguimiento del proceso de resolución del caso a través del perfil creado.

Falsa notificación: Para las comunicaciones falsas se aplicarán las sanciones establecidas en los procedimientos del Código de Conducta, Canal de Denuncias y Régimen Sancionador.

¿Confidencial o Anónima?

Se puede elegir enviar una notificación de manera confidencial o de manera anónima.

  1. Confidencial: si el usuario decide enviar la notificación con datos de contacto, el gestor del caso podría contactarle para ampliar información, en caso de que sea necesario.
  2. Anónima: si el usuario decide enviar la notificación de manera anónima no podrá realizar el seguimiento de la denuncia.

Importante: La ampliación de información, en caso de que sea requerida por el gestor, es necesaria para que la comunicación sea gestionada adecuadamente y no se cierre por falta de datos.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Responsable de los datos: ICONNEXA CONSULTING VALENCIA SL (en adelante el Titular) con domicilio en la localidad de Puzol (Valencia-Spain), calle Picaio número 7-1º, España, con CIF B98144363 teléfono +34 961 959 697 y correo electrónico info@iconnexa.com.

Puesto que el funcionamiento del canal de denuncias supone un tratamiento de datos personales, este está sujeto a la normativa de protección de datos, tal y como se establece en los artículos 29 a 34 de la ley del canal de denuncias.

Así, se establece que considerarán lícitos los tratamientos de datos personales necesarios para la aplicación de esta ley, amparados en el artículo 6.1.c) del RGPD, cuando el canal de denuncias sea obligatorio, y en el artículo 6.1.e) cuando su implementación se haga de manera voluntaria.

Los datos personales obtenidos con ocasión de la denuncia y de la investigación interna serán tratados únicamente para la gestión y control del presente Procedimiento del Canal de denuncias.

Las denuncias realizadas deberán constar en el Registro de Actividades del Tratamiento y se informará a la persona informante de la recogida y el tratamiento de sus datos personales, y la forma de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, revocación del consentimiento, limitación, portabilidad y oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@iconnexa.com.

Los datos contenidos en el sistema del Sistema interno de información serán tratados con la debida confidencialidad, respetando la normativa de protección de datos, siendo eliminados en el plazo de los tres meses posteriores al archivo de la denuncia o cuando finalice, en su caso, el proceso judicial derivado de la misma. Los datos personales solo podrán mantenerse en custodia separada durante el plazo de prescripción de las responsabilidades relacionadas con la denuncia, para su puesta a disposición de las autoridades, cuando proceda.

El acceso a los datos personales contenidos en el Sistema interno de información (art. 32 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero) quedará limitado, dentro del ámbito de sus competencias y funciones, exclusivamente a:

a) El Responsable externo del Canal del Denuncias.
b) El Responsable de los servicios jurídicos de Iconnexa, si procediera la adopción de medidas legales en relación con los hechos relatados en la comunicación.

Por otro lado, la identidad del informante sólo podrá ser comunicada (art. 33 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero) a la autoridad judicial, al ministerio fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora. 

 

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